NovaDesk: Ticketboard
Ein Support-Tag im Zeitraffer: Tickets annehmen, priorisieren, zuweisen und schließen, während die SLA-Uhr mitläuft.
Das können Sie ausprobieren
- Ticket in die nächste Spalte verschieben
- Priorität hochsetzen, die Karte rückt in der Spalte nach oben
- Nach Bearbeiter filtern und die Auswahl als CSV exportieren
Jeder Schritt lässt sich zurücknehmen, mit dem Knopf oder mit Strg + Z, auf dem Mac mit ⌘ + Z.
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Andere Demos: Kundenportal: Lizenzen und Plätze, NovaFleet: Bestandsübersicht, NovaSign: Freigabelauf, NovaStock: Lagerbewegungen